Refonte de site internet : quand la faire, comment s’y prendre et combien ça coûte
L’essentiel en 30 secondes
- Une refonte se justifie quand le site ne fait plus son travail : il ne s’affiche pas bien sur mobile, il est lent, personne ne peut le mettre à jour, il ne correspond plus à votre offre. Pas seulement parce qu’il ne vous plaît plus : un design daté n’est une bonne raison que s’il vous fait perdre des contacts ou des ventes.
- Le budget médian d’une refonte confiée à une agence se situe entre 8 000 et 10 000 €, de 3 500 € pour un rafraîchissement à plus de 40 000 € pour une refonte de plateforme.
- Comptez au moins deux à trois mois, plus un mois avant de signer.
- Le vrai risque est de perdre son référencement : chaque ancienne adresse doit être redirigée vers sa nouvelle équivalente, jamais en bloc vers l’accueil.
Refaire son site coûte du temps et de l’argent, et peut faire perdre du trafic si la refonte est mal menée. Bien conduite, elle peut aussi transformer un site qui dort en site qui rapporte des demandes. Voici comment savoir s’il est temps, et comment s’y prendre.
Quand faut-il refaire son site internet ?
L’agence américaine Orbit Media a demandé à 120 de ses clients pourquoi ils refaisaient leur site. Les réponses donnent une bonne idée des vraies raisons :
| Raison invoquée | Part des clients |
|---|---|
| Design daté | 22 % |
| Mauvaises performances (peu de contacts, peu de ventes) | 13 % |
| Contenus obsolètes | 12 % |
| Site difficile à utiliser pour les visiteurs | 12 % |
| Changement de marque ou d’identité | 11 % |
| Site difficile à mettre à jour | 11 % |
| Besoin de nouvelles fonctionnalités | 9 % |
| Changement d’activité | 8 % |
| Problèmes avec le prestataire | 3 % |
Dans la pratique, voici les signes qui doivent vous alerter :
- Le site s’affiche mal sur téléphone. C’est souvent là que se trouve la majorité de vos visiteurs. Voir aussi pourquoi votre site doit être responsive.
- Il est lent, et les corrections successives n’y changent plus rien.
- Personne ne sait le modifier, ou chaque changement de texte passe par un prestataire.
- Il ne reçoit plus de demandes, alors que votre activité, elle, se porte bien.
- Il ne correspond plus à ce que vous vendez : nouvelle offre, nouvelle cible, nouvelle marque.
- Sa technologie n’est plus maintenue : un CMS ou une version de PHP qui ne reçoit plus de correctifs de sécurité est un risque, pas seulement un retard.
Et les mauvaises raisons, d’après le guide de La Fabrique du Net : « je n’aime plus le site », ou copier un concurrent. Notez aussi qu’ajouter un blog ou quelques pages ne demande pas forcément une refonte : une évolution du site existant suffit souvent, et coûte beaucoup moins.
Combien coûte une refonte de site ?
Le baromètre de La Fabrique du Net, établi sur plusieurs centaines de projets de refonte confiés à des agences, donne une médiane de 8 000 à 10 000 € selon la période de calcul, avec la moitié des projets entre 3 500 et 25 000 €. Le prix dépend surtout de l’ampleur de la refonte :
| Type de refonte | Ce que ça recouvre | Budget observé |
|---|---|---|
| Rafraîchissement | Nouveau design sur la même structure et le même outil | 3 500 à 5 000 € |
| Refonte structurée | Nouvelle arborescence, nouveaux contenus, nouveau design | 8 000 à 12 000 € |
| Migration de CMS | Changement d’outil (par exemple vers WordPress), avec reprise des contenus | 12 000 à 20 000 € |
| Refonte de plateforme | E-commerce, espace client, connexions à vos logiciels | 40 000 € et plus |
Par taille d’entreprise, la médiane va de 3 500 € pour une TPE à 6 500 € pour une PME ; ce sont les grands groupes, avec une médiane de 100 000 €, qui tirent la médiane générale vers le haut. Ces montants couvrent la prestation de l’agence, hors hébergement et licences. Pour comparer avec une création, notre article sur le prix d’un site internet en 2026 donne les fourchettes par type de site.
Un point à vérifier dans chaque devis : la reprise des contenus et le plan de redirections. La Fabrique du Net le dit sans détour : quand le devis n’en parle pas, « c’est là que se perd le trafic ».
Combien de temps prend une refonte ?
Comptez au minimum deux à trois mois de projet, et environ un mois entre le premier échange avec l’agence et la signature. De votre côté, prévoyez au moins deux à trois heures par semaine pour les réunions, les validations et les contenus. C’est souvent ce temps-là, plus que le développement, qui fixe la date de mise en ligne.
Les étapes d’une refonte réussie
- Faire l’état des lieux. Quelles pages reçoivent du trafic et des demandes ? La Search Console de Google le dit page par page. Ces pages-là se gardent, ou se remplacent par une meilleure version.
- Fixer l’objectif. Plus de demandes de devis, un site que vous mettez à jour vous-même, une nouvelle offre à vendre : un objectif mesurable, pas « un site plus moderne ».
- Écrire le cahier des charges. Notre guide pour rédiger un cahier des charges de site internet vous donne la trame.
- Construire l’arborescence et les maquettes, en partant des parcours de vos visiteurs, pas de votre organigramme.
- Préparer les contenus : les reprendre, les réécrire, les compléter. Commencez tôt.
- Dresser le plan de redirections : chaque ancienne adresse, sa nouvelle adresse.
- Tester avant la bascule sur un site de préproduction : formulaires, paiements, affichage mobile, vitesse.
- Mettre en ligne, puis surveiller le trafic et les positions dans la Search Console pendant plusieurs semaines.
Refonte et référencement : ne pas tout perdre
C’est le risque qui coûte le plus cher, parce qu’il ne se voit pas le jour de la mise en ligne. Google publie des règles claires pour les sites qui changent d’adresses :
- utiliser des redirections permanentes (301). Google précise qu’elles ne font pas perdre de PageRank, l’autorité accumulée par vos pages ;
- rediriger chaque ancienne page vers son équivalent, et jamais une série d’anciennes adresses vers une seule page sans rapport, comme l’accueil ;
- garder les redirections au moins un an, et le plus longtemps possible ;
- changer une chose à la fois quand c’est possible : par exemple le nom de domaine, puis la mise en page, plutôt que tout en même temps ;
- s’attendre à des fluctuations temporaires de positions pendant que Google parcourt le nouveau site. Pour un site de petite ou moyenne taille, l’essentiel des pages est pris en compte en quelques semaines.
Pour un site WordPress, nous détaillons la méthode dans notre article sur la refonte d’un site WordPress sans perdre en SEO.
Un exemple : la refonte de Vid’air
Vid’air avait déjà une boutique en ligne sur WooCommerce. La refonte ne devait pas changer d’outil, mais revoir la structure : organisation des pages, menu, mise en avant des produits. Deux objectifs guidaient le projet : améliorer le référencement de la boutique et augmenter la part de visiteurs qui passent commande. Nous avons donc revu les mots-clés, les balises, les liens internes et le parcours d’achat. C’est l’exemple type d’une refonte structurée : même outil, nouvelle organisation, objectif précis.
Refaire soi-même ou se faire accompagner ?
Un rafraîchissement visuel sur un site simple peut se faire seul, si vous maîtrisez l’outil. Dès que la structure change, que des adresses bougent ou qu’il y a une boutique, l’accompagnement se rentabilise vite : une erreur de redirection peut coûter des mois de trafic. Notre page création de site internet à Lille présente notre façon de travailler, de l’état des lieux à la mise en ligne. Et si votre site est sur WordPress, voyez aussi notre agence WordPress à Lille.
Votre site a besoin d’une refonte ?
Envoyez-nous son adresse et ce qui ne va plus. L’un des deux associés regarde le site et vous dit ce qui mérite une refonte, et ce qui peut se corriger sans tout refaire.
FAQ
Il n’y a pas de durée fixe. Une étude d’Orbit Media relève une durée de vie moyenne de plus de six ans pour les sites de ses clients. Le bon moment, c’est quand le site ne remplit plus son rôle : mauvais affichage sur mobile, lenteur, mises à jour impossibles, offre qui a changé.
Le budget médian d’une refonte confiée à une agence se situe entre 8 000 et 10 000 €. Un rafraîchissement visuel coûte de 3 500 à 5 000 €, une refonte structurée de 8 000 à 12 000 €, une migration de CMS de 12 000 à 20 000 €, et une refonte de plateforme plus de 40 000 €.
Pas forcément : bien préparée, elle limite fortement le risque. Les redirections 301 de chaque ancienne adresse vers sa nouvelle équivalente transmettent l’autorité des pages. Attendez-vous seulement à des fluctuations temporaires pendant que Google parcourt le nouveau site.
Au minimum deux à trois mois de projet, plus environ un mois entre le premier échange et la signature. Le délai dépend surtout de la disponibilité des contenus et des validations.
Seulement s’il vous empêche d’avancer : outil plus maintenu, impossible à mettre à jour vous-même, fonctions inaccessibles. Si l’outil convient, une refonte structurée sur le même CMS est moins risquée et moins chère.
