Maintenance WordPress à Lille et partout en France, au forfait mensuel
Notre forfait de maintenance WordPress démarre à 200 € HT par mois. Il couvre les mises à jour, les sauvegardes quotidiennes, la surveillance de sécurité et la réparation du site en cas de panne, avec un rapport chaque mois. Nous répondons sous 1 h et intervenons sous 12 h, y compris sur des sites que nous n’avons pas créés.
200 €
Prix de départ du forfait de maintenance, HT par mois
1 h
Délai de réponse à une demande, sous contrat
12 h
Délai d’intervention sur un incident, sous contrat
30 j
Durée de conservation des sauvegardes
Ce que comprend le forfait maintenance WordPress
À partir de 200 € HT par mois. Le prix exact dépend du site (nombre d’extensions, boutique WooCommerce ou non) et il est fixé après l’audit gratuit.
Le forfait comprend les mises à jour du cœur de WordPress, du thème et des extensions. Des sauvegardes quotidiennes, fichiers et base de données, stockées hors du serveur du site et conservées 30 jours, avec leur restauration : en cas d’incident, le site peut être remis en ligne en moins de 2 h. Une surveillance de sécurité continue, avec scan antivirus et détection des fichiers modifiés. La réparation du site s’il tombe en panne. Et un rapport mensuel qui détaille tout ce qui a été fait. Les évolutions (nouvelle page, nouvelle fonctionnalité) n’en font pas partie : nous les chiffrons à part, et vous validez le prix avant que nous commencions.
Basés à Willems, dans la métropole lilloise, nous maintenons des sites WordPress partout en France, à distance.
Sous contrat, chaque demande reçoit une réponse sous 1 heure, et un incident est pris en main techniquement sous 12 heures. Presque tout le travail de maintenance se fait à distance, avec les accès à l’hébergement, à l’administration WordPress et aux sauvegardes. Pour les entreprises de Lille, Roubaix, Tourcoing ou Villeneuve-d’Ascq, nous pouvons aussi venir sur place quand c’est utile.
Pourquoi nous confier la maintenance de votre WordPress
Pas de plateforme automatisée ni de commercial : votre site est suivi par un des deux associés de l’agence, avec nos développeurs.
Nous reprenons des sites que nous n’avons pas créés
Site fait par une autre agence, un freelance ou en interne : nous commençons par un audit technique gratuit (versions, extensions, thème, sauvegardes existantes), puis nous vous disons ce que nous pouvons prendre en charge et à quel prix.
Un prix connu avant de commencer
Le forfait démarre à 200 € HT par mois et les évolutions sont chiffrées avant intervention : vous savez ce que vous payez avant que nous touchions au site. Le dépannage ponctuel reste possible sans contrat.
Nos prestations de maintenance et TMA WordPress
1. Maintenance préventive : mises à jour et sauvegardes
Nous appliquons les mises à jour du cœur de WordPress, du thème et des extensions, puis vérifions que le site fonctionne toujours : pages principales, formulaires, tunnel de commande sur une boutique. Les sauvegardes du site, fichiers et base de données, sont faites chaque jour, stockées hors du serveur et conservées 30 jours. Le site est surveillé en continu : scan antivirus, détection des fichiers modifiés. Si une mise à jour pose problème, nous revenons à l’état précédent avant de chercher la cause.
2. Maintenance corrective : réparer ce qui est cassé
Erreur 500, page blanche, formulaire qui n’envoie plus rien, boutique WooCommerce qui ne prend plus de commandes, site piraté : nous trouvons la cause, la corrigeons et remettons le site en ligne. Sous contrat, la réparation est comprise dans le forfait. Sans contrat, voyez notre page dépannage WordPress. Pour un site piraté, voyez notre page sécurité WordPress.
3. Maintenance évolutive : faire évoluer le site
Ajouter un modèle de page, un champ, une extension, modifier un gabarit : ces évolutions ne font pas partie du forfait. Chaque demande est estimée au tarif de 75 € HT de l’heure, et vous validez le prix avant que nous commencions.
4. Performances
Un site lent se corrige souvent par des réglages ciblés : images trop lourdes, cache absent ou mal configuré, extensions inutiles, base de données encombrée. Nous mesurons, identifions les causes et chiffrons les corrections. Les causes les plus courantes sont détaillées dans notre guide site WordPress lent.
5. Audit technique gratuit avant contrat
Avant tout contrat, nous auditons le site : versions de WordPress et de PHP, extensions abandonnées ou en retard de version, thème, sauvegardes en place, traces de piratage. L’audit est gratuit et sans engagement. Il sert à fixer le prix du forfait sur l’état réel du site.
Maintenance préventive
Dépannage
TMA WordPress
Éviter les pannes plutôt que les subir
Une extension ou un thème en retard de version est une porte d’entrée classique pour les piratages, et une mise à jour faite sans sauvegarde peut casser un site sans retour possible. La maintenance préventive consiste à appliquer les mises à jour régulièrement, à vérifier le site ensuite et à garder des sauvegardes exploitables.
Profitez de :
Mises à jour du cœur, du thème et des extensions
Sauvegardes quotidiennes, stockées hors serveur, conservées 30 jours
Sous contrat, un incident suit toujours le même chemin : vous nous prévenez, nous répondons sous 1 h et intervenons sous 12 h. Nous isolons le problème, restaurons une sauvegarde si c’est le plus rapide, corrigeons la cause puis vous expliquons ce qui s’est passé. Sans contrat, nous intervenons aussi, en dépannage ponctuel sur devis.
Profitez de :
Diagnostic de la cause
Restauration depuis une sauvegarde si besoin
Nettoyage après piratage et fermeture de la faille
Tierce maintenance applicative pour votre WordPress
La TMA (tierce maintenance applicative), c’est confier la maintenance d’un site à une équipe extérieure. Notre TMA WordPress regroupe la maintenance préventive et corrective du forfait, et les évolutions que vous demandez au fil du temps, chiffrées à part. Elle s’adresse aux entreprises sans développeur WordPress en interne, que le site ait été créé par nous ou par une autre équipe.
Ensemble, non seulement nous avons sécurisé notre vente sur le web, mais nous n’arrêtons pas de la faire progresser. — Mille Oreillers, avis Google
Des sites que nous maintenons
Nous maintenons la boutique WooCommerce de Mille Oreillers, fabricant d’oreillers naturels à Roubaix : mises à jour de WordPress, WooCommerce, Elementor et des extensions, sauvegardes, corrections, et des améliorations réalisées au fil des demandes de l’équipe.
Nous assurons aussi la maintenance du site WordPress et WooCommerce de Pièces Auto, réseau de plus de 250 magasins développé par un autre prestataire, de la boutique PrestaShop du caviste Vina Domus, et du site de l’école EESTS, que nous avons créé.
Questions fréquentes sur la maintenance et la TMA WordPress
Avant de nous confier la maintenance de votre site.
Que comprend le forfait de maintenance WordPress ?
Les mises à jour du cœur de WordPress, du thème et des extensions ; des sauvegardes quotidiennes stockées hors du serveur, conservées 30 jours, et leur restauration ; une surveillance de sécurité continue (scan antivirus, détection des fichiers modifiés) ; la réparation du site en cas de panne ; un rapport mensuel des interventions. Les évolutions (nouvelles pages, nouvelles fonctionnalités) sont chiffrées à part.
Pouvez-vous maintenir un site WordPress que vous n’avez pas créé ?
Oui. Nous commençons par un audit technique gratuit : versions, extensions, thème, sauvegardes, traces éventuelles de piratage. Si le site a des problèmes à régler avant de pouvoir être maintenu correctement, nous vous le disons et chiffrons la remise en état séparément.
Quelle est la différence entre maintenance WordPress et TMA ?
Notre forfait de maintenance garde le site à jour, sauvegardé et en état de marche. La TMA y ajoute les évolutions demandées au fil du temps, réalisées par la même équipe, qui connaît déjà votre site. Pour la différence entre préventif et correctif, voyez notre article maintenance préventive ou curative sur WordPress.
À quelle fréquence faut-il mettre à jour WordPress ?
Les versions de sécurité de WordPress et des extensions sont à appliquer vite, car les failles qu’elles corrigent deviennent publiques. Les versions majeures passent après une vérification de compatibilité, surtout sur une boutique WooCommerce. Sous contrat, nous nous en chargeons. Le détail est dans notre article à quoi servent les mises à jour WordPress.
Que faire si mon site WordPress a été piraté ?
Nous isolons le site, restaurons une sauvegarde saine si elle existe, supprimons les fichiers et les comptes ajoutés par l’attaquant, changeons les mots de passe et fermons la faille utilisée, souvent une extension pas à jour. Sous contrat, c’est compris dans le forfait ; sans contrat, c’est notre intervention de sécurité WordPress, nettoyage compris. Les premiers gestes sont décrits dans notre article que faire en cas de piratage de votre site WordPress.
Combien coûte une maintenance WordPress ?
Le forfait démarre à 200 € HT par mois. Le prix dépend du site : un site vitrine avec peu d’extensions ne demande pas le même travail qu’une boutique WooCommerce. Nous fixons le montant après l’audit technique, qui est gratuit. Les évolutions hors forfait sont facturées 75 € HT de l’heure, sur un devis que vous validez avant l’intervention.
Proposez-vous des interventions de dépannage ponctuelles sans contrat ?
Oui. Pour une panne précise, nous intervenons sans contrat : diagnostic, devis, correction. Tout est expliqué sur notre page dépannage WordPress.
Intervenez-vous sur toute la France ou uniquement à Lille ?
Partout en France, à distance : avec les accès à l’hébergement et à l’administration WordPress, nous n’avons pas besoin de nous déplacer. L’agence est à Willems (59), près de Lille, et nous pouvons venir chez vous dans la métropole si c’est utile.
